Schon allein die Tatsache, dass von Freitag bis Montag die Umstellung geplant war ist auffällig. Eigentlich sollte das an 1- 2 Tagen auch bei komplettem Systemwechsel gehen.
Dann wurden ein Teil der Stammdaten (Dauerlastschriften) nicht portiert.
Die ersten Zwei Tage ging gar nichts, dann erstaunlicherweise die Handy Tan wieder problemlos.
Die telefonische Erreichbarkeit war ein Witz sprich nur Bandansagen. Hilfreich war, dass ich ein Fax mit Fristsetzung für das Ausführen der Lastschriften absetzen konnte, was dann auch innerhalb der Frist nachgeholt wurde. Das alte Fax ist nicht zu unterschätzen in der Praktikabilität! Eine Sicherheit, wenn mal der Computer oder das Internet ausfallen sollte und einfachst zu bedienen.
Was ich so an Kommentaren gelesen habe, könnten einige der Bank den Rücken kehren.